当机器人开始读简历时该怎么办? 领英告诉你3个赢在职场的趋势

2018年剛開始,讀者們準備好面對新的挑戰、尋找新的機會了嗎?去年10月,全球最大人力資源媒合平台LinkedIn舉辦第二屆「Talent Connect」論壇,邀請許多企業分享精彩案例及趨勢觀察。會中LinkedIn執行長Jeff Weiner也點出人力市場的三個趨勢:人工智慧的影響、跨界整合知識的重要性、自由工作者(freelancer)與外包的興起。

本文三大重點:1. 要在茫茫人海中勝出,你要靠的是個人特質,而不只是履歷上的條件。2. 擁有跨界知識,比起單一背景更加吃香。 3. 自由工作型態增加,外包非核心業務將逐漸取代正職員工。

 

創新點:當機器學會看履歷,未來的人才光有漂亮的履歷表還不夠,還需要良好特質、寬廣視野與核心技能。

 

1. 要在茫茫人海中勝出,你要靠的是個人特質,而不只是履歷上的條件

根據人力資源平台Recruiting Breif的調查報告,超過四分之一(27%)的招募部門每週花費在篩選履歷的時間超過週工時的一半。

LinkedIn的職涯發展規劃部門副總Daniel Shapero談到,傳統的聘僱流程分為兩個步驟:先從來自四面八方的成堆履歷中初步挑出適合人選並決定優先順序,接下來再一一安排面試。

 

(圖片來源:Pixabay)

 

在第一階段,傳統上倚賴人工作業,需要投入大量時間,篩選標準也可能因人而異。

然而,人工智慧的發展程度到今日已經足以擊敗人類圍棋高手、也能勝任貸款審核的日常工作。既然如此,何不試著也把人工智慧應用在履歷挑選呢?

於是,Shapero宣布接下來LinkedIn會協助企業把較容易量化的指標如:學歷、年資、經歷等交給機器決定,讓招聘人員能投入更多心力在面談中與應徵者的真實互動,深入瞭解履歷以外,應徵者真正的人格特質。因為技能可以藉由訓練提升,而人格特質幾乎無法改變。許多企業漸漸傾向雇用符合企業文化的員工(Hire for culture, train for skills)。比起「你會些什麼?」,企業更在意的是「你有什麼特質?」

因此,未來想爭取理想工作,良好的軟性能力(soft-skills)如溝通、表達、團隊協作等等,會比強調現有技能還重要。

更進一步來看,技術更新的週期縮短,新概念也往往在幾年內過時。對企業而言,與其為了追隨趨勢招聘新進人員,他們更希望培養現任員工學習新技能,快速學習能力愈顯重要

 

2. 擁有跨界知識,比起單一背景更加吃香

2017年10月,美國勞工局的統計顯示勞動力缺口達600萬,創下歷史紀錄。然而,處於失業或待業狀態的人口卻高達2000萬。

在需求和供給之間的落差之所以持續增加,主要原因是企業的實際需求發生改變:從以往具備單一領域知識就能錄取的門檻,漸漸提升為綜合性、跨領域的整合知識才能獲得青睞

 

(圖片來源:CodPast)

 

以汽車工業聞名的底特律為例,福特、通用汽車紛紛投入自駕車的研發,隨之產生龐大的軟體人才需求,迫使他們必須向矽谷、印度甚至俄羅斯招兵買馬,尋求外援協助。以往只需要造車、作硬體的人才,現在卻需要懂得如何把軟體和硬體整合起來的人。

當產業的邊界漸漸模糊,原本毫不相關的領域開始互相競爭、合作;再加上科技讓全球資訊和人才的流動變得容易,想要把握來自全世界的機會,讓自己多多接觸不同領域的知識、學習適應不同文化是必要的準備

那麼,該如何培養跨界能力呢?不妨參考創新拿鐵曾經分享TED創辦人Richard Wurman的四個秘訣:「減法」、「加法」、「反向」和「需求」。

首先,運用「減法」從成堆資訊中釐清事物的關鍵本質,再用「反向」思考找出習以為常的專家盲點,進而挖掘還沒被滿足的「需求」,最後利用「加法」整合過往經驗來解決問題

無論是開創新事業、負責新專案,或是轉換跑道進入新領域,只要靈活運用以上四種技巧,相信各位讀者在職場、商場上面對種種未知挑戰時,都能從容應付。

 

3. 自由工作型態增加,外包非核心業務將逐漸取代正職員工

根據統計,2016年美國從事自由工作(freelancing)的人數已達6000萬,佔全國勞動力需求的35%。

而普遍渴望更多自主性及自我實現創業精神(side-hustle)的千禧世代(millennial)也將在2025年撐起全球勞動人口的75%。

 

(圖片來源:Flickr)

 

另一方面,許多線上到線下(online-to-offline, O2O)商業模式的興起,如提供運輸服務的Uber、提供急速快遞的Postmates等,也產生大量兼職人力的需求。

從企業觀點來看,跨地區、跨領域的人才流動與資訊交換的成本降低,導致企業傾向將非核心業務以外包方式處理。比起重新雇用全職員工,所需成本較低、資源配置也較有彈性。

台灣科技業早已出現類似現象:接單旺季時,人力需求在短期內出現高峰;到了淡季,卻造成人力過剩的情形。因此,隨需(on-demand)型態的外包商或人力派遣公司應運而生,填補了旺季、淡季之間的供需落差。未來,個人同時為許多公司工作將越來越普遍。

有鑒於此,作為員工最好隨時檢視工作內容,分辨哪些是有價值的「成就」而不只是有價格的「工作」,避免被比更便宜的對手輕易取代;另一方面,想轉職成自由工作者,培養第二、甚至第三專長更需要提早準備、刻意練習。

 

来源:http://www.storm.mg/lifestyle/389914

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